课程名称：市场调查

课程编号：

课程英文名称：Marketing Research

实践总学时：15 课时

实践周学时：1   课时

开设实践项目数：5

主要软件：数据处理时使用SPSS

实践课学分：1

本大纲主撰写人：韩冀东

本大纲审定人：

本大纲适用对象：本科

实践教学目标与基本要求：

 

1.      课程内容目标：

真正理解市场调查对企业营销决策的辅助价值，同时通过实践环节真正学会如何完成市场调查的整个过程。

2.      实践过程目标：

a)      通过实践调动学生参与到市场调查活动中的积极性，把教师灌输市场调查的知识转变成学生积极寻求教师的帮助主动搜寻市场调查课程的知识。

b)      通过贯穿整个调查项目过程中的与企业沟通，加深学生对企业营销运作的理解，同时也为本科学生提供接触社会的机会，为将来找工作寻找就业单位打下基础。。

3.      实践的必要性：

就像在岸上永远不会真正学会游泳一样，不亲自动手做一次完整的市场调查项目，学生是不可能真正学会怎样做调查的。也很难真正理解调查中出现的偏差是从哪里来的。

 

实践课程内容与学时分配 （列表形式）：

 

实践1：确定客户存在的问题（3课时）

实践2：与客户沟通确定项目内容并提交正式项目建议书（3课时）

实践3：问卷设计和抽样方案设计（3课时）

实践4：实地调查实施（3课时）

实践5：项目报告提案报告会（3课时）

 

教学方式与考核要求：

 

1.      教学方式：学生自由组合成项目小组，在实践教师的指导下，筛选符合要求的潜在客户，以初步判断的客户潜在问题为出发点，说服客户委托项目小组开展一次市场调查。从确定问题、提出正式的项目建议书、设计问卷、实地调查到后期的数据处理和报告，都是先在课堂上经过其他小组和教师的评判和建议后在与客户沟通。调查的各个环节经过教师和客户的双重检验。除了课程初期的介绍外，教师扮演的是一个引路者和后台技术支持者的角色。

2.      考核要求：学生按《市场调查实践教程》的实践步骤按小组完成实践，提交各阶段相应的实践报告。所有报告需要经过客户和教师两方的确认，根据项目报告评定各组的实践课成绩，并将此纳入课程总成绩中。

3.      课程成绩构成：

a)      实践各阶段报告：40分；

b)      课堂项目分析与讨论：10分；

c)      期末考试：50分。

 

实践教科书、参考书：

 

1.      《营销调研》，戴维·阿克等著，魏立原译，中国财政经济出版社，2004。

2.      《市场营销研究：应用导向》，马尔霍特拉著，涂平译，电子工业出版社，2006

3.      教师提供的相似行业的参考报告和往届学生的项目报告。

 

实践指导讲义：