经济与管理实验教学中心
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特色
中国人民大学是一所以人文社会科学为主的综合性研究型全国重点大学,中国人民大学经济管理学科在国内有举足轻重的地位,拥有理论经济学、应用经济学、工商管理3个国家重点一级学科,其中理论经济学和应用经济学学科排名全国第一,工商管理的学科名次也位列三甲;拥有会计学、统计学、企业管理、金融学、财政学、产业经济等8个国家重点二级学科;拥有中国经济改革与发展研究院、应用统计科学研究中心、中国财政金融政策研究中心3个教育部人文社会科学重点研究基地;拥有博士点30个、硕士点38个。中国人民大学经济与管理实验中心依托这一整体学科优势,围绕“创新型研究型”的人才培养目标,服务学科建设和科学研究,不断开拓创新,形成了鲜明的特色。
一、             实验教学重视学生能力培养
1、个性化的实验设计
中心从学科建设的需求出发设置实验课程体系,相同的课程为不同专业的学生定制不同的实验环节,进行个性化的实验设计。例如市场调查这门课程,对于统计专业的学生从统计方法入手进行实验设计,目的是使学生通过实验来掌握对调查数据的统计分析方法;而对于市场营销专业的学生来讲,就是从市场入手,使学生通过市场调查实践来了解和分析影响市场的各种因素、条件以及改进方法等等。
商学院的韩冀东老师以市场调查为手段,通过让学生掌握具体的调查工具、运用所学的营销知识来解决企业营销中会遇到的实际问题。具体的组织方式是:学生自由组合成项目小组,在实践教师的指导下,筛选符合要求的潜在客户,以初步判断客户潜在的问题为出发点,深入企业,说服客户委托项目小组开展一次市场调查。确定客户存在的问题,与客户沟通并确定项目内容并提交正式项目建议书,设计问卷和抽样方案,进行实地调查,通过数据处理形成最后报告,为客户提出营销策划书。该项社会实践通过调查实践加深学生对企业营销运作的理解,让学生理解市场调查对企业营销决策的辅助价值,同时通过实践环节真正学会如何完成市场调查的整个过程,也为学生提供接触社会的机会。
该课程采用“课堂讲授+学生自定项目实地调研”的方式,六年来共涉及管理类专业10个教学班,约400名学生,共开展了45个调查项目。韩冀东老师认为采用这种学生自定项目实地调研的优点有:
        学生对调研的整个过程理解的比较深入,尤其是调研前期对问题的界定和后期根据调研结果向客户提出咨询建议,这两个环节能够很好帮助学生融会贯通以前所学的其他管理课程的知识。
       因为调研项目是按照各组自己的兴趣选择的,所以学生的参与度很高。
        项目前期沟通和后期项目汇报会都是由学生直接和实际单位接触,有助于他们提前了解社会,对于提高毕业生的就业率有很大帮助。
        各组所选项目不同,在课堂陈述时有助于从多个角度发现和解决问题。对课程知识理解的较全面。
        除了不收取劳务费以外,学生自定项目基本接近实际的市场调查项目。
2、实验课程的深度开发
中心的资深教授亲赴实验教学第一线,对实验课程进行了更深层次更大范围的开发。例如,杨杜教授的沙盘模拟课程就是杨杜老师借鉴日本和美国的经验,结合中国企业本土的特点开发的系列化、情景式、测试型、研究性的实验课程,即BEST课程:
         B-Business:学员将参与企业模拟经营的全过程,理解价值增值的环节;
        E-Events:演练过程中学员要面对不断演进的场景,做出一系列决策;
       S-Simulation:学员将在两天的时间里,集中体验两到三年经营过程中要面对的问题;
        T-Test:虚拟公司间的竞争机制使得每个人的性格和行为习惯得到集中体现,对己对人的优点缺点有新的发现。
该课程针对不同专业背景或部门的学生(学员)提供不同角度的沙盘模拟训练,形成了一系列的课程模块,主要有:运营管理版、创新管理版、领导决策版、团队沟通版、营销管理版、财务管理版、人力资源版、组织竞赛版、企业文化版、执行提升版;实验教学的过程中使学生在积极的参与中感受完整的企业管理全过程,在一个特定的情景中,在真实的心里、情绪、情感等等因素的影响下进行决策,“在这种成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,感悟管理智慧”;实验教师对参与实验的学生进行问卷调查,测试学生的领导特质,对学生的职业潜质进行观察和定位(如下表所示);通过实验课程的问卷调查,对特定场景的行为进行测试,得到研究素材,对特定情境下管理人员的行为与决策进行研究,该课程在这个方向已经有2篇博士论文完成。
团队:
 
成员标识:       △       ■      □      ●      ○       + 
 
考核点
很低
工作能力表现
计划能力
 
 
 
 
控制能力
 
 
 
 
情况掌握能力
 
 
 
 
问题分析能力
 
 
 
 
判断力
 
 
 
 
决断力
 
 
 
 
创造力
 
 
 
 
逻辑性
 
 
 
 
时间感觉
 
 
 
 
稳健度
 
 
 
 
先入观念
 
 
 
 
数量意识
 
 
 
 
领导能力表现
说服力
 
 
 
 
号召力
 
 
 
 
理解人
 
 
 
 
感受性
 
 
 
 
倾听力
 
 
 
 
总结力
 
 
 
 
灵活性
 
 
 
 
领导力
 
 
 
 
团队意识
 
 
 
 
认真度
 
 
 
 
开朗度
 
 
 
 
个人能力表现
积极性
 
 
 
 
敏感性
 
 
 
 
适应性
 
 
 
 
自由性
 
 
 
 
独立性
 
 
 
 
执著性
 
 
 
 
忍耐力
 
 
 
 
生存力
 
 
 
 
在教学过程中,学生在教师的引导和帮助下进行模拟工作,在“做”的过程中“学”。该课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,最大限度地调动学生兴趣,保证教学效果。学生在短短几天的教学实验中,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,你必须和同事们一起去发现机遇、分析问题、制定决策、组织实施。你的决策或许成功、或许失败,学生就是在这种成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,感悟管理智慧。
3、知识的集成和整合
中心开展实验教学历来重视将知识的整合,这方面以微软ERP软件的实验课程最为典型。微软ERP软件集成了14个行业9大业务部门的功能模块,而这9大业务模块与工商管理等管理类专业学生的知识结构非常匹配,实验教学环境的集成和整合促使了学生对专业知识的整合。微软ERP系统的业务流程实现了物流、资金流、信息流的无缝集成,教师可以带领学生一起考虑如何驾驭一个系统,考虑一旦业务模式发生变化,系统将如何适应这种变化等问题。教师和学生通过跟踪微软ERP软件的版本升级,能够了解到业内世界级企业的最佳企业实践的发展动态,能够知道是信息系统是如何与现实对接的。
围绕微软ERP软件的不同模块,中心有不同研究方向的教师开设实验课程和实验环节。通过使用该系统教学,教师们带领学生有着与过去的纯课堂教学完全不同的体验。将ERP软件应用引入到教学中不但可以为学生未来进入工作实践提供了良好的锻炼平台,还可以很好的将专业理论与实践联系起来,对于提高学生的综合能力非常有帮助。下面是中心赵宇斌老师在教学中引入ERP软件财务管理模块后发现的一些具体变化:
         学生切实感到了信息技术进步对会计实务的巨大影响。在ERP软件中,基础或初级会计中所学的会计核算组织程序发生了明显变化,企业的购销存业务基本上无须填写记账凭证,直接根据原始凭证就可以生成会计报表,这与以往的会计电算化教学中学生将有关记账凭证入到财务软件中,然后执行审核、记账、结账等功能,最后生成会计报表是完全不同的。在ERP软件中,账务处理系统与企业购、产、销的业务子系统同时为企业管理服务,我们可以让学生在企业中扮演不同的角色,由教师按企业的实际情况来指引学生的实验操作,让学生体验整个企业业务的各个方面,这使得学生能更好地理解企业的财务状况,可以更透彻地理解会计工作从基本核算到会计信息提供,从日常财务管理到正确处理企业财务与其他部门之间的关系等问题。
        学生通过使用ERP软件,可以更深入理解会计基础理论。例如:现行会计对于期末资产价值采用单一计量属性,可在微软的ERP软件中,可以将不同的价值模型与长期资产相关联,使得长期资产可以同时具备多个计量属性结果;又如,传统会计需要先进行分期,然后才能进行业务处理,在微软的ERP软件中,分期却可以删除、合并、细分,这些种与传统会计观念截然不同的处理手段,能够开拓学生的视野,促使他们对传统会计理论进行反思,提高他们的会计素养。
        建立基于ERP软件环境下的业务处理提高了会计模拟实验的质量。传统的会计模拟实验侧重于会计实务流程和手工处理,在安装了微软ERP之后,我们把企业的生产、采购、销售、仓库、财务等部门的各种有代表性的业务设计成一个较大的案例,既可以让学生以不同的身份完成全部业务的操作,也可以对学生进行分组,让他们扮演不同的角色,进行内部交易和结算,进一步,还可以让学生模拟几家公司的往来,完成供应链的模拟实验。此外,ERP软件中集成的预算、标准成本、平衡计分卡等以往会计模拟实验所忽略的会计管理功能,对于学生掌握管理会计的有关知识也很有帮助。
        使用ERP软件进行《会计信息系统》课程的教学和会计模拟实验,不但可以使学生掌握会计处理的基本过程,更重要的是激发他们理解会计管理的思想,而且能够帮助学生成为既有扎实的理论功底,又具有较强的实践能力;既熟练掌握会计专业知识,也掌握相关管理思想和信息技术的综合性人才。
中心对实验教学进行个性化、深度化和集成化的开发,使“课堂不再是传统意义上的教室,而是一个模拟管理组织;教师不再是传道授业解惑的先知,而是一个优秀的教练;教材不再是陈旧的知识堆积,而是激励知识创新的触媒;学生不再是笔记背书考试的机器,而是一个身心修炼者;班级不再是一盘散沙,而是用学习小组连结起来的目标群体。”从而实现对学生从发现问题到分析问题、找到方法、解决问题并进行理论创新等一系列能力的培养。
二、             科学研究重视方法传授
作为国内著名的综合性研究型大学的经济与管理实验教学中心,科学研究是进行人才培养的另一条实现途径。那么如何通过科研来提高学生的素质和能力呢?答案是方法,老师们不再是将自己那一桶水中取出一瓢给学生,而是告诉学生如何生成水,给予学生足够的O2,由学生用自己的H2自在地去生成水(H2O),学生得到的不仅仅是一瓢水,甚至不只是一桶水。通过科研活动使学生掌握研究工具、学习研究方法,实现理论与现实的对接,从实验实践的创新上升到理论的创新。
以著名的经济模型“国会山保姆公司模型”为例。该模型建模的想法源自Paul Krugman《萧条经济学的回归》,其内容大体如下:有150对在美国国会工作的年轻夫妇成立了一家国会山保姆公司,他们愿意彼此充当保姆。每做一个小时保姆工作(即照顾别人的孩子)可得到一单位票券,反之,请别人照顾孩子,则要付给别人一张票券。刚开始,找工作和出行的人数基本相等。经过一段时间后,找工作的人数逐渐上升,出行的人数急剧下降,最后稳定在一个较低的水平上。
对于这一模型我们所见到的研究都是定性的描述,没有定量的、有具体界限的研究。中心选用了SFI开发的建模平台Swarm,在学生已有的认识论和方法论基础上,用计算机模拟的方法,对此问题进行定量的研究。每个保姆对未来预期的票数为:NumTicket = p * predictDays 当人们手中的平均票数低于预期的票数,造成人们找工作的概率上升,出行的概率下降。这样,进一步造成劳动力市场的供大于求,使得失业率增加,找工作更难了。最终导致了整个市场的衰退。如何消除或避免这种衰退呢?通过政策调整(模型参数的调整)达到市场均衡,出行人数和找工作的人数基本相等,并稳定在这个平均水平。另外,通过模拟可以发现,在相同参数下对两个不同的“保姆”进行观测,竞争力越强的越容易找到工作。由此学生可以进一步得出结论,如果直接通过市场竞争,而不运用税收等调节手段的话,是很容易出现贫富分化的状况的。这样通过建模和信息平台,教授学生进行研究的工具和方法,由学生自己去将实验模拟结果和现实理论进行联系和对接,得出结论,达到培养学生的研究能力的目的。
再如,在重大科研项目“神华模式及其对中国国有经济改革的启示”的立项和研究过程中,课题组教师带领数十名学生进行资料整理与实地考察,收集各种实证材料:梳理目前我国大型国有企业发展模式及相关国有企业改革的各种资料;组织相关领域的专家和政府官员进行研究讨论;进行相关理论与实证研究;根据各次研讨会成果,撰写“神华模式”研究报告。该报告首次系统地、全面地对“神华模式”进行了总结和提升,以神华实践与各种理论结合,进行国有企业理论创新,提出“新国企 ”理论。对国有企业改革实践有着重要的指导意义。对大型国企的改革和发展提供了更好的思路和管理经验。
整个项目主要分三个阶段来完成:第一阶段(2007年3至7月)进行资料整理与实地考察;第二阶段(2007年7至12月)组织相关领域的专家和政府官员进行研究讨论;第三阶段(2007年12至2008年3月)成果总结、发布与推荐。学生在教师带领下通过整个过程从研究方法和角度上学习和梳理实证研究的思路,并参与实地调研和考察,深入企业和实践,锻炼了运用知识和智慧分析问题、解决问题的能力。
三、             通过共建实验室,与国际知名企业进行全方位合作
2006年初,中心资深教授、学科带头人根据学科建设的需要提出了对ERP软件的需求,在与供应商联系、进行产品论证之后,中心选择了微软公司的ERP软件Dynamics AX 3.0。2006年暑期,微软与中国人民大学共建了ERP实验室,微软向ERP实验室捐赠了价值1200万元人民币的软件及全套实验数据。中心配备了专职的实验人员与兼职教师一起进行了培训(微软ERP培训先后进行了五期,中心共有35名教师参加了培训)。参加过培训的教师首先重点选取了微软ERP软件的三个核心模块:物流管理、生产管理和财务管理作为主要教学模块。这三个模块的内容与一些核心管理学课程,如管理信息系统、生产运营管理、会计原理、财务管理等密切相关,是书本知识在管理决策系统中的具体体现。ERP课程主要面向已经具备一定管理学理论知识的高年级本科生和硕士生开设,课程的学习以进一步巩固ERP及有关的生产与运营管理以及财务会计理论,理解微软ERP系统的基本原理,通过实验初步掌握微软ERP系统的操作技能,为今后在企业管理中应用ERP和相关管理软件奠定基础为目的,由三位专业课老师结合管理理论对物流管理、生产计划和财务管理三个模块进行讲解并编写了实验大纲、实验指导书和讲义。
人民大学不仅是国内第一家成立微软ERP实验室的高校,也是国内第一家开设微软ERP课程的的高校,还是微软ERP授课学生最多的高校。中心对微软ERP软件的教学力度、深度和广度与后续同微软合作的其他兄弟院校相比摇摇领先,成为了国内微软ERP实验室中的标杆,然而对于中心来讲,这只是合作的第一步。
2007年9月,以ERP实验室为平台,中国人民大学经济与管理实验教学中心、微软(中国)以及信息产业部CSIP中心三方共同启动了“人才培养计划”(如图所示)。该计划以市场对微软ERP人才的需求为目标,以选修过微软ERP实验课程学习的学生为对象,进行更深层次的培训。目前,已有13名商学院学生顺利通过考试,被列入了微软的人才库。他们毕业后,将可能成为微软或微软合作伙伴团队的成员。这种尝试为商学院的学生开辟了一条新的职业发展之路。

基于与微软在ERP实验室的全方位成功合作,2008年2月,微软又进一步与中心合作共建了CRM实验室,并进行了首批CRM培训。此外,中心与美国BO公司合作共建了商务智能实验室。这两家实验室将会循着ERP实验室建设的步伐并进。
一、             中心的管理创新
中国人民大学经济与管理实验中心积极跟踪国际国内实验教学方面的最新发展、技术应用、和先进理念,大力支持并鼓励实验教学管理创新。
1、网络化教学辅助平台“Blackboard”(Bb)的引入、使用与推广
网络化教学辅助平台Bb在很多世界一流大学得到广泛使用,实验中心是该平台在中国的第一批用户并因对其的成功应用推广及深度开发,成为其样板用户。
2004年2月,中心正式引入了网络化教学辅助平台Bb,随后的短短两个月内,中心就以商学院为试点搭建起了数字化教学环境。商学院所有课程全部在Bb平台上线,并且每门课程都具备独立的内容区、交流区、考核区和管理区。教学过程不再受到时间和空间限制,教学模式实现了由单向灌输式教学向双向互动教学的转化,进入了商院信息化建设的第一阶段:e-Learning(数字化学习)阶段。
2006年9月“Blackboard”在全校范围内推广使用,同时“数字人大”教务管理系统与”Blackboard”建立了数据通道,实现了对接。每学期期初学生选课结束之后,“数字人大”教务管理系统中生成的全校课堂学生名册都将自动导入“Blackboard”的课堂中。进入“Blackboard”课堂的学生(即本学期实际选修各课堂的学生)将自动获得授权,可以远程登录共享所修课堂的教学资源,也可以在中心使用实验室内的软硬件环境及机时。
随着此次Bb平台的版本升级以及新版本在全校范围的推广,中心Bb的应用从e-Learning阶段推进到了e-Service(数字化服务)阶段。通过Bb的门户社区平台,学院为平台用户按不同层次划分了多种角色,针对每个角色的不同需求进行信息发布,应用范围涉及到了学院的教务管理、实验室工作、团学党建工作、学生职业发展及学生生活等方面。下一步,中心计划逐步将学院的学习资源数据库、学校图书馆与平台结合,配合“数字人大”的进展,最终实现集教学、管理、生活为一体的e-life(数字化生活)环境。
根据目前的统计,商学院网络教学辅助平台Bb已拥有学生用户4019人,教师用户120人,行政管理及教学辅助人员43人。本学年共开设了366门课程。在“ Blackboard”上,2003~2004学年访问总数1,604,950次,平均每日访问数5,711次(含寒暑假),最高日访问数20,326次。由于中心对Bb的使用、推广和开发做出的成绩,赛尔毕博公司特为中心主管Bb的马小军老师颁发了“2004-2007突出贡献奖”。
商学院周山芙老师说“通过使用‘Blackboard’教学平台,正在使商学院实现传统教学向现代网络教学的转移。该平台以课程为中心集成网络‘教、学’的环境,有效地将信息技术融入课程,同时也运用信息技术将学校、家庭和社区连在一起,并为学校提供大量的信息资源。作为商学院的老师,我真的感到与Blackboard已经结下了深深地不解之缘。”
2、开放式机房管理系统
为了将中心的教学及其他资源向中心师生开放并进行有效地管理,中心自主研制开发了目前正在使用的这套开放式机房管理系统。
该系统建有强大的数据库,库内有中心全部学生的基本信息,中心所有的微机及微机使用信息等。该系统上加载有指纹识别子系统,能够对使用中心资源的学生进行身份认证,以确保中心学生对中心资源的优先使用。每年暑期新生入学通过“数字人大”将学生基本信息导入到本管理系统,然后采集新生指纹,将指纹代码与学生的学号建立关联。学生上机之前在门禁设备上按指纹,门禁设备对指纹进行识别,如果该生身份有效、该生有机时额度同时实验室有空闲机位,将可以进入机房使用微机,共享网上的所有资源。
开放式机房管理系统具有身份认证、实时监控、计时管理、账目管理、统计、网络打印等功能,对每台微机的使用历史信息、当前状态,对学生使用微机的历史信息、当前状态、帐户信息等都做了详细的记录,并且提示当前空闲机位的数量、控制每名学生同时只能打开一台微机。通过对开放式机房管理系统的使用,中心为学生和教师提供便利的实验教学与科研环境通道,并且实现机房管理的无人值守,最大限度地实现了高效率使用中心资源。
联系电话:82509155 通讯地址:北京市海淀区中关村大街59
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